Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Продвижение риелтора в социальных сетях: с чего начать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если до этого по ходу статьи мы двигались от простого к сложному, то здесь уже можно выдохнуть. Самая важная часть коммуникационной стратегии сделана, осталось совсем чуть-чуть. Посты необходимо делать регулярно, они должны служить определенной цели, а значит нужен четкий план, который вы будете заполнять на неделю вперед (от 3 до 7 постов в неделю, 2–10 строис) и постепенно выкладывать в свой профиль, сопровождая эти действия тонко настроенной таргетированной рекламой (помните, в середине статьи мы сегментировали аудиторию? Здесь это очень пригодится).
Есть несколько распространенных целей ведения блога:
1. Построение личного бренда. В таком случае для блога будут важны как можно большее число подписчиков и охват. На основании собственного опыта Марианна Белькова утверждает, что 99% риелторов личный бренд не нужен. Чаще всего агенты хотят просто привлекать клиентов и продавать свои объекты, а это другие цели.
2. Лидогенерация. Это история о получении клиентов. Чтобы наладить генерацию лидов, необязательно иметь раскрученные соцсети. Главное — придумать и предложить потенциальным клиентам лид-магнит. Это некая ценность (промокод, полезная информация и т. п.), которую человек получит от вас за то, что оставит свои контакты. Размещая такую запись, важно правильно настроить ее параметры в рекламном кабинете, чтобы точно попасть в целевую аудиторию.
Лайфхак №5 — публикуем релевантный контент
Сообщество оформили, аудиторию позвали. Следующий шаг — не просто удержать ее, а выделиться среди конкурентов. Ведь если пользователь находится в поиске квартиры, он наверняка подписан и на другие агентства, и на застройщиков. Грамотно продуманный и выстроенный контент — залог подогрева клиента до сотрудничества именно с вами.
Контент должен быть релевантным не только аудитории, но и вашим задачам. Поэтому прежде, чем что-то публиковать, задайте себе вопросы:
- Для кого публикуем?
- Чего ждем от этого поста?
- Какие хотим закрыть потребности, страхи, боли?
- Что хотим получить через неделю, месяц, квартал?
Что же в итоге получится? Подписчики придут?
Крутых всем продаж и удачного продвижения.исчики здесь не главное. Их может быть совсем немного, но свои заявки из Инстаграма вы все равно получите. Как же это получится? Таргетированная реклама и грамотная коммуникационная стратегия сделают свое дело. Буквально через пару месяцев, вы поймете, что подписчик — не всегда клиент, но также обнаружите и обратное.
Если у вас возникнут вопросы, задавайте в комментариях, если что-то не понятно или нужно осветить подробнее — комментируйте, постараюсь в следующих статьях остановиться подробнее. Впереди у нас с вами много интересного!
Крутых всем продаж и удачного продвижения!
Цели для рекламной кампании в нише недвижимости
- трафик — пригодится для тестирования посадочной страницы и более точного определения целевой аудитории
- генерация лидов — подойдёт, если у вас нет сайта или лендинга, а продажи нужны
- конверсии — помогает снизить общую стоимость лида и масштабировать рекламную кампанию
- сообщения — нестандартный подход, позволит охватить новую аудиторию.
Как продвинуть агентство недвижимости при создании с нуля
Ваш главный инструмент для продвижения фирмы — это репутация. Конечно, ее нужно заработать. Придумайте выгодные акции, задействуете несколько рекламных каналов: баннеры, объявления в СМИ и реклама в интернете. Проанализируйте, что работает лучше и развивайтесь в этом направлении.
Лучшая реклама — это рекомендации других клиентов. Здесь есть несколько важных правил.
- Предупредите страхи клиентов. Это можно сделать на сайте. Четко распишите услуги и их стоимость, отдельное поле отведите под те, что реализуются бесплатно. Расскажите, какие проблемы поможет решить сотрудничество с вами, например:
- Сэкономит время на подбор вариантов или поиск покупателей, арендаторов
- Защитит ваши интересы, поскольку договоры составляет юрист, специализирующийся в сфере недвижимости
- Исключить переплату : клиент платит только за предоставленный сервис. Он ничего не теряет по сравнению с самостоятельным поиском, напротив выигрывает по качестве, ассортименту и стоимости
- Отличайтесь! Оцените конкурентов, подумайте, какие бонусы вы можете им предложить и превратите их преимущества.
- Будьте полезными. Публикуйте на сайте и в группе полезные материалы. Например, юридические советы и иную актуальную информацию.
Продвижение элитной недвижимости в Интернете
Продвижение элитной недвижимости в Интернете — это одно из самых тяжелых и важных направлений диджитал-маркетинга. Дело в том, что если продвижение коммерческой недвижимости и небольших квартир возможно с помощью объявлений на различных интернет-площадках и сообществах, кейсы по продвижению недвижимости элитного типа всегда включают в себя рекламу в СМИ и услуги по полноценной раскрутке сайта и группы в социальных сетях. Только с комплексным подходом к продвижению элитной недвижимости можно получить результаты и существенно увеличить продажи, расширив клиентскую базу. Коммерческая недвижимость в Украине развита меньше, чем жилая, поэтому представлять свои интересы при работе с нежилыми помещениями лучше на различных выставках, форумах и круглых столах. Благодаря таким мероприятиям можно развить партнерские программы с другими крупными риэлторами и расширить сеть и базу данных клиентов. Кейс продвижения агентства недвижимости также включает в себя:
- размещение наружной и печатной рекламы;
- разработку акций и проведение дней открытых дверей;
- рекламу по радио и телевидению;
- разработку лендинга или полноценного сайта и т.д.
Архипова Анастасия — риэлтор, сертифицированный ипотечный брокер в Москве, работает в сфере недвижимости 13 лет, за плечами имеет огромный багаж знаний и сделок, специализируется на ипотечных сделках.
Оказывает услуги по продаже и покупке недвижимости:
-
устная юридическая консультация;
-
разработка оптимальной схемы приобретения жилья;
-
составление договоров;
-
документальное оформление сделок;
-
проверка юридической чистоты квартиры;
-
согласование сделок в кредитных организациях;
-
решение вопросов, связанных с кредиторской и дебиторской задолженностью;
-
сопровождение сделок по обмену квартир.
Вместо заключения: рекомендации заказчику
Какой результат приносит реклама, зависит не только от специалиста по продвижению, поэтому дам несколько рекомендаций для агентств недвижимости, строительных компаний и застройщиков:
- Убедитесь, что лиды обрабатываются в течение пяти, максимум — 15 минут с момента получения заявки. При долгой реакции менеджеров сильно снижается конверсия в следующее целевое действие.
- Используйте CRM, чтобы не терять заявки. Если вы работаете с amoCRM, синхронизируйте ее с Facebook — заявки из лид-форм будут автоматически попадать в систему. Если используете другую CRM, то подключите сервис для переноса заявок.
- Добивайте заявки до конца. Если не отвечают на звонки и смс в течение нескольких недель, отправляем заявки в базу для прозвона через 1–2 месяца. Вы же заплатили за эти заявки — нужно выжимать из них максимум!
Социальные сети развились настолько, что позволяют максимально точно выбрать нужную целевую аудиторию. При грамотном запуске рекламной кампании мы получаем не только лиды и звонки, но и увеличиваем узнаваемость компании, наращиваем базы подписчиков (в будущем это бесплатные клиенты) и увеличиваем охват аудитории. В совокупности с комплексным продвижением мы получаем самый дешевый источник привлечения клиентов, а также уникальную базу, которую потом можно прогревать с помощью вебинаров, рассылок, чат-ботов и историй в соцсетях.
Роль исследований рынка в продвижении объектов недвижимости
Прежде чем создавать свое дело, первое, что следует предпринять – исследовать рынок. На что именно маркетологи обращают внимание при изучении состояния рынка недвижимости?
В маркетинговое исследование входит не только сбор информации, ее изучение и статистика, но еще и общение с участниками рынка (экспертами).
К примеру, необходимо проанализировать ценовую ситуацию на рынке для того, чтобы маркетолог мог определить среднюю стоимость жилья для продажи либо подобрать для клиента наиболее подходящий по стоимости вариант. В этом случае специалисту придется изучить среднюю стоимость недвижимости за определенный период времени со сделок, которые были закрыты (на вторичном рынке, первичном), а также разграничить их по типу объекта, району и другим моментам.
Помимо этого маркетологу следует оценить состояние рынка, покупательную способность, спрос и предложение, экономическую ситуацию в стране и ликвидность объектов недвижимости.
Нужно понимать, что одного исследования текущего положения на рынке мало, необходимо сделать правильный прогноз относительно изменений, которые будут в ближайшем будущем. Для этого нужно наладить прямой контакт с банками, юристами, ипотечными брокерами, риэлторами и другими специалистами. Все, что связано с изменениями в законе, ставках, механизме работы государственных органов лучше узнавать у профессионалов.
Агентств недвижимости с собственными сайтами в рунете есть сотни. Но с контентом из них работают далеко не все, а уж с системным контент-маркетингом — и вовсе единицы. Тем не менее, это эффективный способ привлечения и удержания новой аудитории, позволяющий выделиться среди конкурентов.
Несмотря на то, что контент-маркетинг редко продаёт напрямую, он может стать неотъемлемой частью воронки продаж, привлекая потенциальных клиентов на определённом этапе и подталкивая их к целевому действию. Люди, находящиеся в поиске недвижимости, наверняка изучают предложения разных компаний, поэтому тщательно выстроенная работа с контентом, в том числе с публикациями в отраслевых интернет-СМИ, — это хороший способ подтолкнуть клиента к сотрудничеству именно с вашей компанией.
СКОЛЬКО СТОИТ НАСТРОЙКА И ВЕДЕНИЕ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ
Стоимость ведения на рынке можно встретить различную. Как и с услугой SEO, при слишком низкой цене качество рекламы будет оставлять лучшего.
По нашему опыту, стоимость качественной услуги настройки и ведения рекламных кампаний в двух системах контекстной рекламы – Яндекс Директ и Гугл ЭДС – можно получить за 20-25 тысяч рублей в месяц.
Не стоит также связываться с агентствами, которые берут процент с вашего рекламного бюджета. Поскольку при таком уровне мотивации агентство будет заинтересовано не в результатах рекламной кампании, а в увеличении её бюджета.
Учитывая, что при работе с агентством недвижимости у нас ведутся действительно обширные рекламные кампании (это и новостройки, и вторичное жилье, и услуги агентства недвижимости), уделять такой рекламе нужно действительно много внимания.
Итого, стоимость настройки и ведения контекстной рекламы для агентства недвижимости:
| Настройка и ведение рекламной кампании в двух рекламных системах | 25 000 |
| Бюджет Яндекс Директ | 30 000 |
| Бюджет Google ADS | 20 000 |
| Итог: | 75 000 |
Использовали два рекламных формата: мультиформат и посты с Lead Ads (это реклама, в которую встроена форма заявки). Рекламные посты показывались только с 6:00 до 23:00, так как ранее при трансляции объявлений ночью получали заявки по высокой цене.
Мультиформат (сбор заявок на сайте). Мультиформат использовали для генерации заявок на сайте застройщика. Мультиформат включает несколько вариантов размещения объявлений, что позволяет привлечь разную аудиторию: от пользователей, которые обращают внимание только на баннеры, до тех, кто чаще замечает тизеры. Кроме того, мультиформат позволяет получить широкий охват целевой аудитории.
В рекламной кампании с мультиформатом делали акцент на ипотеке и преимуществах собственного жилья.
Разработали десять креативов с продающими заголовками. Таргетировали на аудиторию в возрасте 27-47 лет (предполагали, что эта аудитория имеет потребность в жилье и постоянный заработок) с индивидуальным и семейным уровнями дохода — средний, выше среднего, премиум и высокий, интересующуюся недвижимостью: «Аренда», «Дома», «Коттеджи», «Земельные участки», «Вторичная недвижимость», «Новостройки», «Ипотека», а также «Экономика», «Туризм» и «Путешествия».
В рекламной кампании использовали геотаргетинг по местонахождению ЖК — Краснодарский край, а также транслировали объявления на соседнюю республику Адыгея.
При продвижении было важно показать потенциальному клиенту, что собственная квартира может быть доступной, поэтому работали с ипотечными УТП. Для привлечения внимания к предложению использовали изображения людей, планировок, домашних животных, яркие цвета и орнаменты в славянском стиле.
Видеоролики являются одним из наиболее действенных методов влияния на аудиторию, в том числе и тогда, когда речь идет о продажах недвижимости. Именно поэтому видео контент настолько разнообразен – это и видеоролики, всевозможные влоги, презентации и обзоры ЖК. Видеоблогер в состоянии эффективно влиять на мнение и управлять аудиторией, оказывать воздействие на репутацию и подстегивать людей к определенным поступкам.
Это та самая реклама, которая лежит в основе продаж: наглядная, яркая, захватывающая внимание аудитории, четко обозначающая свои цели. Обычно такая реклама обладает запоминающимся визуальным рядом и текстом-слоганом.
Ремаркетинг (ретаргетинг) — это один из инструментов, позволяющий догонять пользователя, который интересовался вами ранее. Напоминание — важный фактор в маркетинге.