Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оставить заявку на замену счетчика электроэнергии через интернет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сам счетчик и весь комплекс работ — установка прибора учета и опломбировка — для потребителя бесплатны. Но лишь в тех случаях, когда это осуществляется в порядке исполнения обязанности поставщика по замене вышедших за сроки эксплуатации, поверки, неисправных приборов учета и установке приборов (там, где потребитель ранее сам не выполнил эту обязанность).
Сколько стоит замена электросчетчика
«Однако если потребитель пожелает заменить исправный прибор на новый, интеллектуальный, досрочно — то ему предложат оплатить его. Цена в таком случае будет зависеть от типа прибора учета (однофазный или трехфазный), способа установки. При присоединении к сетям новых объектов потребления стоимость прибора учета будет включена в плату за технологическое присоединение», — пояснила Невмержицкая.
Когда нужно менять электросчетчик?
Счетчик электроэнергии нужно заменить на новый, если прибор технически устарел, вышел из строя или истек срок его эксплуатации. Дата изготовления устройства и срок службы электросчетчика указаны в его техническом паспорте. Если паспорт не сохранился, информацию о дате производства можно посмотреть на самом счетчике.
Как правило, срок эксплуатации прибора учета, заявленный изготовителем, составляет 30 лет. Периодически нужно проводить процедуру поверки счетчика. Межповерочный интервал для трехфазных приборов учета составляет 10 лет, для однофазных — 16 лет. Если сроки поверки нарушены, такой счетчик также подлежит замене.
Хотя правительство позаботилось о том, чтобы снизить расходы граждан, включив стоимость счетчиков в общие расходы на обслуживание линий электропередач, есть ситуации, при которых придется покупать прибор учета и оплачивать услуги по его монтажу самостоятельно. В их список входит:
- Замена, связанная с нарушением правил эксплуатации, в результате чего счетчик был поврежден (разбит, залит водой и т. д.).
- Желание клиента перейти с однотарифной на многотарифную схему оплаты электроэнергии или наоборот.
- Необходимость выполнить замену счетчика из-за нехватки мощности для обеспечения питания установленного в квартире оборудования (например, после получения разрешения на монтаж электроплиты или бойлера и выделения дополнительной мощности для этих целей).
- В других случаях, связанных с заменой прибора раньше назначенного срока, если необходимость вызвана действиями самого абонента.
В любой из этих ситуаций абоненту придется приобрести счетчик самостоятельно, выбрав одну из моделей, представленных в каталоге нашего магазина. Среди самых распространенных бюджетных вариантов особым спросом пользуются приборы учета от таких производителей, как:
- «Меркурий»;
- «Энергомера»;
- «НЕВА»;
- «СКАТ».
Снятие старого электрического счетчика
Если необходима внеплановая замена по причине неисправности, приглашенный специалист обязан сразу отключить прибор от сети. Компания должна в короткий срок отреагировать и осуществить замену. За время до установки нового прибора потребитель оплачивает счет по среднему нормативу.
Без предписания никакие действия производить нельзя. Поэтому план работы следует уточнить заранее. Демонтаж может быть выполнен своими силами, при наличии соответствующего разрешения. План работы по замене однофазного счетчика следующий:
- Отключить автомат перед счетчиком, на вводе электричества.
- Снять крышку и проверить отсутствие напряжения в проводниках.
- Отсоединить клеммы и отключить 4 проводника.
- Снять крепежные установочные болты и ослабить держатели DIN-рейки.
- Поставить новый аппарат, выполнить подключение согласно инструкции.
Особенности установки «умных» счетчиков
Переход на «умные» приборы учета регламентируется в Федеральном законе №422 от 04.05.2012 года. Один из пунктов устанавливает, кем будет оплачен этот переход с 2020 года. Так как выгоду получат ресурсоснабжающие организации, то они и возьмут на себя расходы по установке. «Умные» счетчики снизят затраты на проверку и снятие показаний, так как учет и проверку будут обеспечивать самостоятельно, без применения дополнительного человеческого ресурса. Они могут быть наделены функцией отключения подачи электроэнергии задолжникам.
Замена будет производиться постепенно по причине достижения крайней величины срока службы электросчетчика, или его аварийного состояния. Строительные объекты, вводимые в строй с 1 июля 2020 года должны быть уже укомплектованы «умными» приборами учета.
Решение проблемы как заменить электросчетчик не представляет особых трудностей. С целью экономии средств можно выполнить работы по замене самостоятельно. В выполнении работ необходимо лишь проявить внимательность и ответственность. Однако присутствие поставщика электроэнергии обязательно, хотя бы для установки законности действия нового прибора учета.
В каких случаях производится замена
Среди причин замены счётчика электроэнергии выделяют следующие:
- Прибор вышел из строя. Появились нарушения в работе счётного механизма электрического счетчика, и он начал фиксировать неточные результаты. Это означает, что прибор сломался и уже не может показывать реальное потребление электроэнергии, данные искажаются.
- Механические повреждения. На стекле имеются дефекты или стекло отсутствует совсем.
- Аппарат устарел и его класс точности ниже 2,0.
- Были сорваны или испорчены пломбы.
- Истек срок эксплуатации электросчётчика, т.е. срок службы счётчика, установленный производителем, превышен. В данной ситуации замена прибора назначается по инициативе энергосбытовой компании, которая отправляет уведомление о плановой замене электросчётчика. После получения уведомления собственнику необходимо заменить прежний счётчик на новый. Срок замены электросчётчика – 30 дней.
- Необходимость перехода на многотарифный режим. В этом случае устанавливается более современный электросчётчик взамен прежнего.
- Истек срок поверки прибора.
Что делать, когда воруют электроэнергию?
Современные тарифы на свет принуждают некоторых недобросовестных граждан прибегать к воровству электроэнергии. К сожалению, сегодня эта проблема очень популярна. Из-за этого страдают другие люди, которым придется оплачивать счета в несколько раз больше. Определить, кто пользуется чужой электроэнергией сложно, но возможно. Важно вовремя обратиться к грамотному электрику, чтобы он вычислил воров. Понять, что кто-то пользуется вашей электроэнергией можно несколькими способами:
- проверьте целостность пломб, обратите внимание на наличие лишних проводов, проведенных к вашему счетчику, также могут быть переставлены местами фаза и ноль;
- оцените состояние батарей, часто отматывают счетчик заземлением через стояки батареи. В такой ситуации на показания вашего счетчика это не повлияет, но может быть поражение электрическим током;
- в частных домах часто воруют электроэнергию, набросив на уличные провода свой провод;
- надежным и проверенным способом определения того, ворует ли кто-то у вас свет, является отключение всех приборов из розетки — если счетчик продолжает «мотать», значит, пора вызывать специалистов для обнаружения проблемы.
Это простейшие методы, позволяющие определить: воруют ли ваши соседи электроэнергию.
Законы и нормативные акты
Основным законодательным актом является постановление Правительства РФ №442 от 4 мая 2012 года, по которому прекратилось производство старых моделей счетчиков, была запрещена их проверка и ремонт. Новый счетчик должен иметь класс точности не ниже второго. Общий порядок замены устройства изложен в письме Госэнергонадзора, которое в 2000 году прошло одобрение и получило законное Решение Госстандарта РФ.
Все работы на декабрь 2020 года по замене оговариваются следующими законопроектами и нормами:
- статьи 210 и 354 (пункт 2) Гражданского кодекса;
- статья 261 Федерального закона РФ;
- постановление Правительства №354 от 27.08.2012 г.;
- статья 13 Федерального закона РФ «Об обеспечении единства измерений».
На основании этих документов сбытовая организация вправе требовать замены прибора учета. По этим нормативам запрещается самостоятельное проведение работ по демонтажу старых и установке новых приборов учета. Устанавливать и обслуживать счетчики необходимо электрикам из штата энергоснабжающей организации.
Как узнать правильность учета электроэнергии?
При появлении сомнений в правильности работы счетчика его можно проверить. Самый простой способ описан ниже:
- Отключить все электроприборы в квартире или отключить электропитание помещения. Счетчик должен оставаться под напряжением.
- Засечь на секундомере время и внимательно наблюдать за диском или индикаторной лампой, установленной на счетчике.
- В течение 15 минут допускается один оборот диска или одно мигание лампы. При превышении этих данных счетчик будет показывать лишний расход электричества, за счет так называемого «самохода» прибора.
- При выявлении «самохода» счетчик можно заменить на новый.
Второй способ замера немного сложнее и основан на расчете потребления по устройству с точно известной мощностью.
Для этого необходимо:
- Обесточить все устройства в доме, потребляющие электроэнергию.
- Включить прибор с точно известной мощностью (например лампу или электронагреватель).
- Высчитать по секундомеру время между импульсами или время одного оборота диска.
- Высчитать погрешность по формуле А=(((Р×Т×N)/3600)-1)×100%. В данной формуле Р обозначает мощность потребителя энергии в кВт, Т- время одного оборота или импульса, А — передаточное число. Последний параметр указан в паспорте изделия или на корпусе. Полученная погрешность может быть до 10%, что является нормальным показателем.
- Провести несколько циклов замера, для более точной проверки погрешности счетчика.
Третьим вариантом является официальное обращение в сбытовую или управляющую компанию с просьбой провести проверку изделия. Услуга эта платная, но взамен домовладелец получает официальный документ, по которому может законно оспорить превышение платы за электроэнергию. Но только при условии, что показания счетчика будут признаны ошибочными.
Оформление и ввод в эксплуатацию
Как только визуальная проверка функциональности учетного прибора завершена, следует переходить к процедуре оформления.
С этой целью выполните следующее:
- составьте дополнительное заявление и направьте его в адрес поставщика электрической энергии. Попросите провести опломбировку устройства и затем ввести его в эксплуатацию;
- в обозначенный день к вам придет инспектор и составляет акт приема. В документе зафиксируют тип устройства + индивидуальный номер. Если подключение выполнялось самостоятельно потребителем, тогда инспектор проверяет, все ли сделано верно, и нет ли нарушений;
- затем показания на приборе фиксируются, и ставится пломба на крышке устройства.
Кому положена бесплатная замена устройства
Оплата работ по замене электросчётчиков возлагается на владельцев жилья или управляющую компанию, в зависимости от изложенных выше обстоятельств. Но в некоторых ситуациях указанные услуги могут предоставляться бесплатно.
Бесплатно работы выполняются в следующих случаях:
- для участников государственной программы по техническому перевооружению, предусматривающей установку взамен устаревших моделей «умные» счётчики, позволяющие передавать данные по учёту расхода электроэнергии без участия владельца, в удалённом режиме;
- при переводе потребителя на систему начисления оплаты по нескольким тарифам;
- если требуется заменить неисправное устройство в МКД муниципальной принадлежности.
В указанных ситуациях владелец жилья не является собственником прибора, либо инициатива по замене устройства выдвигается государственными органами.
Основные правила по установке
Замена электросчетчика, за чей счет бы она не производилась, всегда предполагает соблюдение некоторых правил. Прибор должен монтироваться в том месте, где он будет легкодоступен для технического осмотра, обслуживания и снятия показаний. Помещение должно быть сухим, и температура в нем не должна опускаться зимой ниже нуля. Допустимо монтировать электросчетчики на щитки из дерева, металла или пластмассы. Оптимальная высота, на которой размещают механизмы по учету электроэнергии, – от 1,5 до 1,7 м. В случае возникновения аварийной ситуации надо иметь возможность для своевременного их отключения. Подведение электропитания к прибору осуществляется с помощью любого коммутационного устройства, будь то пакетный выключатель, автомат или рубильник.
Алгоритм действий собственника
Если подошел срок очередной поверки, закончился срок эксплуатации или счетчик электроэнергии сломался, собственник обязан в кратчайшие сроки обратиться в энергоснабжающую организацию.
При этом собственник должен предоставить документы:
- Паспорт гражданина, где указано, по какому адресу прописан собственник;
- Если предполагается первичная установка, оператор потребует правоустанавливающий документ на квартиру;
- Если заявление подает не собственник, потребуется доверенность от владельца собственности;
- Подается заявление на демонтаж старого электросчетчика, оно рассматривается не более 7 дней;
- Согласовывается срок прихода инспектора, который проверяет целостность пломб. После чего составляется акт. В нем указываются текущие показания прибора и причина демонтажа. Снять счетчик может инспектор или электрик компании поставщика. Работы выполняются не позднее 15 рабочих дней с подачи заявки;
- После чего производится установка нового счетчика;
- Составляется акт, в котором указываются фамилия, имя, отчество собственника, адрес проживания. Тип счетчика, начальные показания, показания старого электросчетчика, причина замены, данные пломбы.
Следует учитывать, что составление акта не является основанием для начисления платежей по счетчику. Снабжающая организация обязана внести изменения в договор поставки. О внесении изменений собственник может узнать при получении квитанции на оплату электроэнергии.
Особенности установки «умных» счетчиков
Переход на «умные» приборы учета регламентируется в Федеральном законе №422 от 04.05.2012 года. Один из пунктов устанавливает, кем будет оплачен этот переход с 2020 года. Так как выгоду получат ресурсоснабжающие организации, то они и возьмут на себя расходы по установке. «Умные» счетчики снизят затраты на проверку и снятие показаний, так как учет и проверку будут обеспечивать самостоятельно, без применения дополнительного человеческого ресурса. Они могут быть наделены функцией отключения подачи электроэнергии задолжникам.
Замена будет производиться постепенно по причине достижения крайней величины срока службы электросчетчика, или его аварийного состояния. Строительные объекты, вводимые в строй с 1 июля 2020 года должны быть уже укомплектованы «умными» приборами учета.
Решение проблемы как заменить электросчетчик не представляет особых трудностей. С целью экономии средств можно выполнить работы по замене самостоятельно. В выполнении работ необходимо лишь проявить внимательность и ответственность. Однако присутствие поставщика электроэнергии обязательно, хотя бы для установки законности действия нового прибора учета.
Алгоритм действий собственника
Если подошел срок очередной поверки, закончился срок эксплуатации или счетчик электроэнергии сломался, собственник обязан в кратчайшие сроки обратиться в энергоснабжающую организацию.
При этом собственник должен предоставить документы:
- Паспорт гражданина, где указано, по какому адресу прописан собственник;
- Если предполагается первичная установка, оператор потребует правоустанавливающий документ на квартиру;
- Если заявление подает не собственник, потребуется доверенность от владельца собственности;
- Подается заявление на демонтаж старого электросчетчика, оно рассматривается не более 7 дней;
- Согласовывается срок прихода инспектора, который проверяет целостность пломб. После чего составляется акт. В нем указываются текущие показания прибора и причина демонтажа. Снять счетчик может инспектор или электрик компании поставщика. Работы выполняются не позднее 15 рабочих дней с подачи заявки;
- После чего производится установка нового счетчика;
- Составляется акт, в котором указываются фамилия, имя, отчество собственника, адрес проживания. Тип счетчика, начальные показания, показания старого электросчетчика, причина замены, данные пломбы.
Следует учитывать, что составление акта не является основанием для начисления платежей по счетчику. Снабжающая организация обязана внести изменения в договор поставки. О внесении изменений собственник может узнать при получении квитанции на оплату электроэнергии.