Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как организовать стажировку на рабочем месте». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В конце стажировки стоит дать полноценную обратную связь о проделанной работе. Рассказать о плюсах и минусах, сильных и слабых сторонах. Так стажер узнает, в каком направлении ему двигаться и на что обратить внимание. Стоит предложить стажеру рекомендательное письмо, оно поможет ему в будущем.
Стажировка в целях охраны труда
В соответствии со ст. 225 ТК РФ все работники, в том числе руководители организаций, обязаны проходить обучение по охране труда и проверку знания требований охраны труда.
Для всех поступающих на работу лиц, а также для работников, переводимых на другую работу, работодатель или уполномоченное им лицо обязаны проводить инструктаж по охране труда, организовывать обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказания первой помощи пострадавшим.
При этом работодатель должен обеспечить обучение лиц, поступающих на работу с вредными и (или) опасными условиями труда, безопасным методам и приемам выполнения работ со стажировкой на рабочем месте и сдачей экзаменов.
Обратите внимание: Порядок обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда работников организаций утвержден Постановлением Минтруда РФ, Минобразования РФ от 13.01.2003 № 1/29 (далее – Порядок).
Обязанность лиц, поступающих на работу с вредными и (или) опасными условиями труда, проходить стажировку на рабочем месте также установлена Порядком и ГОСТ 12.0.004-2015 «Межгосударственный стандарт. Система стандартов безопасности труда. Организация обучения безопасности труда. Общие положения», введенным в действие Приказом Росстандарта от 09.06.2016 № 600-ст (далее – ГОСТ 12.0.004-2015).
Согласно п. 9.9.1 ГОСТ 12.0.004-2015 стажировка проводится для приобретения навыков и умений (компетенции) для самостоятельного безопасного выполнения трудовых функций (обязанностей) по занимаемой должности (профессии, трудовой функции), а также для практического освоения передового опыта и эффективной организации работ по охране труда.
Что делать после стажировки
Более половины опрошенных компаний готовы предложить успешному стажеру место в штате после стажировки, но обычно это лишь небольшая часть из всего потока. Тогда работодателю нужно попрощаться с остальными. Вот, как сделать это с пользой:
- Если в компании нет открытой вакансии, нет ресурсов на нового сотрудника. Сохраните контакты стажера и пригласите его, когда место освободится. Можно рекомендовать его руководителям из дружественных компаний смежной области.
- Если стажер перспективный, но пока не готов вступить в должность. Например, ему не хватает знаний, опыта или развитых soft skills. Таких людей можно пригласить на повторную стажировку через год или предложить стажировку в другом отделе.
- Если руководитель понимает, что стажер не подходит компании. Попрощайтесь с ним, но оставьте свои контакты. Стажер может продолжить общение: спрашивать советы и задавать дополнительные вопросы о профессии. Часто руководители готовы давать обратную связь и помогать.
После завершения стажировки, практикант должен оформить отчет о своих достижениях. Документ составляется в произвольной форме. В нем стажер должен отобразить план проведенного мероприятия и цели, которые были достигнуты в результате ведения трудовой деятельности под руководством опытного руководителя. Претенденту на должность рекомендуется указать в отчете перечень успешно выполненных поручений и нереализованных задач, с отображением причины, помешавшей их решению. В отчете должна быть информация о полученных навыках и умениях, а также предложения об улучшении процесса обучения для других практикантов.
Оформленный журнал стажировки поможет компетентно составить отчеты обеим сторонам соглашения.
Руководитель практики должен оформить документ, в котором отображаются его отзывы о стажере, сформированные в результате сотрудничества по срочному договору. Он должен составить характеристику на претендента на должность с оценкой его профессионализма, обучаемости и личных качеств. Прием стажера в штат сотрудников зависит от того, какое впечатление было оказано на его куратора. При его положительном заключении и оформленной рекомендации о сотрудничестве, работодатель ознакамливается с характеристикой соискателя и принимает решение о зачисление в штат по результатам проведения стажировки и сдачи экзаменов. Если работник не отличился профессионализмом и показал негативные результаты при проверке знаний, то работодатель создаст приказ об отказе в приеме на работу по причине несданного экзамена.
Справка для студентов
Часто стажировка проводится для студентов учебных заведений с целью приобретения ими практических навыков в условиях трудовой деятельности. Отношения между субъектом хозяйствования, согласившимся предоставить возможность дополнительного обучения абитуриентам и образовательным учреждением, оформляются договором, в котором указываются цель проведения мероприятия и специальность, по которой необходимо предоставить практическое обучение.
В отдельных разделах отображаются срок, на который направлены студенты и порядок проведения взаиморасчетов. В соответствии с решением работодателя, труд практиканта может быть организован на платной или бесплатной основе. По окончании производственной практики, студентам оформляется специальная справка. В документе указываются сроки прохождения мероприятия и перечень рассмотренных в период обучения базовых вопросов. Руководитель практики оценивает уровень полученных знаний и практических навыков, а также фиксирует результаты их проверки.
Не разменивайтесь на мелочи и всегда нацеливайтесь на главное
Всем, кто только начинает искать работу и задумывается о стажировках, я бы посоветовал: сразу нацеливайтесь именно на те компании, где хотите работать. Изучайте, анализируйте, старайтесь подстроиться под их требования.
Во-первых, смотрите на то, что пишет сама компания, и о чем говорят ее сотрудники. Смотрите официальную статистику, как много в компании внутренних продвижений. Зная, что в компании любят внутренние передвижения и продвижения, понимаешь, что в компании можно расти. Во-вторых, читайте про корпоративную культуру. В-третьих, изучайте EVP (employee value proposition — ценностное предложение работодателя) компании. Если компания заинтересована в развитии собственных сотрудников, в их карьерном росте — это будет обязательно отмечено. То есть наравне с масштабом, заботой о персонале, инновациями, сильной корпоративной культурой и обучением сотрудников это обязательно будет входить в ДНК бренда. В-четвертых, смотрите на достижения компании. Не многие сейчас задумываются, но у компаний существуют рейтинги и награды в разных категориях, в том числе и в области работы с собственными сотрудниками. И в-пятых, узнавайте, какие возможности для обучения представляет сама компания. Возможность учиться у лучших профессионалов — это бесценный опыт.
Лично для меня именно ретейл был мечтой, потому что я знал, что он позволит мне сделать карьеру. Также я понимал, что в ретейле сосредоточены самые новые и самые продвинутые технологии, которые сегодня существуют.
Но самое главное, сегодня профессионалы из ретейла особо ценятся на всех рынках. Знаете почему? Потому что в итоге мы умеем и знаем все и обо всем. Международные разработки, инновационные методы проектной работы, работа над проектами в кросс-функциональных командах — все это современный ретейл.
Развивайте в себе правильные качества
Карьера зависит не только от ваших знаний и умений, но и от ваших личных качеств — гибких навыков.
Самое важное в работе — это внимательность, педантичность: соблюдение договоренностей, следование таймингу. Обязательно нужна логика, немного творчества, дружелюбность. Умение отстаивать свою позицию, свою точку зрения — в менеджменте это важно и полезно как в работе с поставщиками, так и с коллегами из смежных отделов.
Если вы думаете, что заместитель директора магазина — это какая-то важная персона, человек, который сидит и всем раздает указания, то это совсем не так. Этот человек должен быть способным делать абсолютно все: работать за кассой, проверять ценники, общаться с поставщиками, принимать и разгружать товар, расставлять его на полки.
И, конечно, лидерство. Правильное лидерство — это умение работать в команде, обязательность, корректность, доступность, умение в любой момент прийти на помощь любому, кто в ней нуждается. Это умение учитывать личное мнение сотрудников, грамотно объяснить свои действия и решения, умение высказать свои аргументы, подкрепляя их цифрами и фактами, а также выслушать и воспринять аргументы других. Если лидер что-то требует от других, он тоже должен обладать этими качествами. Не хочет, чтобы люди опаздывали, то пусть не опаздывает сам. Хочет, чтобы его слушали, — нужно слушать других. Только так это будет работать.
Планирование стажировки
Если наниматель решает стажировать человека, то должен отразить этот процесс на бумаге от начала до конца. Важно понимать, что стажировка может стать объектом изучения надзорных органов. Инспекция будет искать ответы на вопросы в документах, а не в беседе с руководством компании.
Так, нужно убедиться в наличии:
- Заявления стажёра. Документ должен содержать резолюцию руководства о согласии или об отказе в прохождении стажировки.
- Положения о стажировке. Представляет собой локальный акт компании, где описываются общие моменты, обязанности стажёра и наставника. Фактически документ отвечает на вопросы, не регулированные законодателем. Поэтому, прежде чем принимать стажёров, компания должна разработать этот документ.
- Приказа о стажировке. Локальный акт ссылается на заявление стажёра. Приказ подтверждает намерение компании провести стажировку конкретного человека. Соответственно нужно указать его Ф.И.О., дату рождения, адрес проживания. Также указывается номер и дата срочного договора, дата начала и окончания стажировки. В приказе также пишется должность, фамилия и инициалы работника, который назначается наставником. Приказ должны подписать обе стороны.
- Программы стажировки. Или план. Документ представляет собой поэтапное распределение работы, которую должен выполнить стажёр под руководством наставника. Выполнение поставленных задач может повлиять на трудоустройство.
Наличие и правильное заполнение этих документов делает прозрачным процедуру стажировки и, к тому же помогает исключить недоразумения между сторонами.
Если работодатель пренебрежёт документами, то рискует получить штраф по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ или может столкнуться с исковым заявлением стажёра. Здесь пригодится любое документальное опровержение.
ШАГ № 4. Контрольный лист – последовательность изучения
Важно иметь в описанном виде правила работы компании. Но, как показывает опыт, если просто дать на изучение инструкцию, сотрудник в лучшем случае будет использовать 5-10 % прочитанного. А иногда у него сразу вся информация вылетает из головы.
Для того, чтобы стажер разобрался и мог применять содержимое этих документов, недостаточно их лишь прочитать. Требуется также выполнить серию практических заданий и сдать проверку на понимание.
Для этого используется инструмент «Контрольный лист».
Контрольный лист содержит в себе последовательность изучения материалов с практическими заданиями после каждого изученного раздела.
У нас это организовано через онлайн-платформу, в которой последовательно расположены
- материалы для изучения,
- практические задания на усвоение.
Вот так это выглядит на экране компьютера. Слева перечень разделов, которые последовательно изучаются, по центру экрана — их содержимое.
Преимущества и недостатки
Когда предприятие принимает решение стажировать конкретного сотрудника, тратятся ресурсы организации на то, чтобы предоставить человеку возможность освоить новые технологии, приобрести ценный опыт и знания.
Однако на этом положительные характеристики процесса не заканчиваются:
- Адаптация к новым условиям труда, знакомство с коллективом.
- Оценка собственного выбора, насколько работа соответствует возможностям и ожиданиям стажера.
- Ознакомление с тем, как организован производственный процесс, со схемой взаимодействия различных служб предприятия.
- Привыкание к новым требованиям, графику и режиму работы, чтобы вхождение в рабочий процесс было спокойным и постепенным.
- Происходит организованное погружение в работу, согласно обязанностям, указанным в контракте, заключенном с работником.
- Выпускники или студенты на практике проверяют — насколько новая профессия соответствует их желаниям, склонностям и способностям, а также помогает выявить недочеты в образовании, которые предстоит устранить.
Негативных сторон не так много, и все они связаны с недоработками руководящего состава предприятия, при котором выявляются очевидные нарушения правил и законов:
- Недостатки в организации процесса вхождения в курс дел нового специалиста, отсутствие ресурсов для качественного обучения сотрудника.
- Нарушения норм законодательства о труде, предписывающего оплачивать труд стажеров, увольнение работников без выплаты положенной суммы, либо отказ в трудоустройстве по окончании стажировки. Подобные действия расцениваются как административные правонарушения и грозят штрафами должностных лиц и организации.
Если первый недостаток трудно исправить, поскольку качественная организация процесса обучения целиком зависит от профессионализма и заинтересованности руководства, то последствий второго недостатка легко избежать, заранее оговорив условия трудоустройства, в том числе и в период стажировки.
Увольнять стажера без компенсационной выплаты работодатель не вправе, поэтому обсуждение данного вопроса – нормальная практика при любом трудоустройстве. Если компания не платит стажеру, есть серьезный повод задуматься, стоит ли работать на предприятии, где позволяют себе не оплачивать труд стажера.
Преимущества для работодателя
- Сокращение периода адаптации. Зная, что такое стажировка, несложно предположить, что именно в этот период сотрудник знакомится со всеми основными обязанностями будущей вакансии. Это означает, что в дальнейшем ему понадобится значительно меньше времени, чтобы привыкнуть к новой должности.
- Проверка компетентности сотрудника. Благодаря стажировке работодатель получает достаточно времени, чтобы оценить, насколько потенциальный сотрудник готов к выполнению возлагаемых на него функций.
- Оценка теоретических знаний. Стажировка, в отличие от короткого собеседования, дает значительно больше времени, чтобы протестировать потенциального сотрудника.
Как организовать стажировку
Если компания заинтересована в притоке «свежей крови», в молодых специалистах, то важно не упустить потенциально ценные кадры, которые приходят стажироваться в организацию. Сам стажер должен раскрыться, в комфортной для себя среде проявить все свои способности и знания. Овладеть опытом и знаниями в процессе выполнения порученных ему работ. А специалисты компании, менеджеры по персоналу, руководитель отдела, в котором трудится стажер, должны присмотреться к возможному сотруднику, оценить его деловые качества и принять решение о его дальнейшем трудоустройстве.
Для того чтобы стажировка прошла удачно, и он неё выиграли все стороны процесса, при её организации нужно выполнять следующие правила:
- порядок прохождения стажировки должен быть задокументирован,
- каждому стажеру должен быть назначен наставник, для которого наставничество будет оплачиваемой деятельностью,
- стажеру должна быть создана комфортная обстановка: организовано рабочее место, поясняющие материалы, не должно возникать бытовых вопросов,
- выполнение заданий следует чередовать с обучающими инструктажами,
- в процессе стажировки, сложность поручаемой работы должна увеличиваться.
Преимущества для работодателя
- Сокращение периода адаптации. Зная, что такое стажировка, несложно предположить, что именно в этот период сотрудник знакомится со всеми основными обязанностями будущей вакансии. Это означает, что в дальнейшем ему понадобится значительно меньше времени, чтобы привыкнуть к новой должности.
- Проверка компетентности сотрудника. Благодаря стажировке работодатель получает достаточно времени, чтобы оценить, насколько потенциальный сотрудник готов к выполнению возлагаемых на него функций.
- Оценка теоретических знаний. Стажировка, в отличие от короткого собеседования, дает значительно больше времени, чтобы протестировать потенциального сотрудника.
Длительность стажировки ранее определялась законодательством, в соответствии с которым ее минимальная продолжительность составляла три дня, а максимальная длилась четырнадцать дней.
На текущий момент ситуация для стажеров несколько изменилась. Теперь продолжительность подобной подготовки зависит от начальника отдела, в который набирают новых подчиненных.
Если у потенциального кандидата присутствуют знания и навыки, необходимые для вакантной должности, а также опыт выполнения обязанностей на аналогичной должности, период стажировки составляет от трех до девятнадцати дней без учета выходных.
Если у потенциального кандидата подобные навыки, знания, а также опыт отсутствуют, то стажировка может растянуться на период от одного месяца до полугода в зависимости от распоряжения начальника отдела.
Если предполагается стажировка в связи с переводом сотрудника на вышестоящую должность, длительность составляет от четырнадцати дней до тридцати в зависимости от решения, принятого руководством данной компании.
Нормативные акты организации о стажировках
Решение о необходимости и длительности стажировки принимается директором компании на основании законодательных норм. Процесс проведения стажировки строго регламентирован и включает в себя следующие этапы:
- оформление и подписание трудового договора с работником;
- подготовка приказа о проведении стажировки;
- прохождение стажировки в соответствии с утверждённой программой и Положением;
- аттестация работника по итогам стажировки и утверждение его в должности.
Перечень локальных нормативных актов состоит из 4 наименований:
- положение о стажировках на предприятии;
- приказ о проведении стажировки;
- индивидуальная программа стажировки;
- приказ о допуске работника к полноценной трудовой деятельности.